2016年6月5日凌晨 3点21分，邯郸市金盾安防报警网络有限公司固定目标联网报警系统收到防盗报警信号，地点广泰街与富强路交叉口附近的某烟酒商行，值机员立即通知夜巡员火速前往。

3点27分,夜巡人员到达现场,发现该店卷闸门自己升降,玻璃门未锁。夜巡人员立即打开手电向屋内巡视，但不确定店内是否有人。门锁没有发现被撬痕迹，夜巡人员当机立断用棍子把玻璃门插上。安全起见值机员立即呼叫其它三组夜巡人员前去支援,并且上报110指挥中心。值机员不停的联系该店店主，店主留的两个电话一个不接，一个无法接通。

由于当天下暴雨，导致多处路面积水很深，巡逻车辆无法开到门市现场，公司两辆巡逻车因发动机进水无法行驶。为了尽快赶到现场，夜巡人员从车内跳出，徒步走到该店门口。在门市蹲点保护现场并在附近进行了搜索。值机员仍旧不停地联系用户。但店主的电话始终是无法接通和无人接听。

5:46分，110巡警赶到现场进行巡视，说要等派出所人员来进行现场查看。

6:33分，派出所人员赶来与110巡警和公司夜巡员一起进入屋内查看，经过仔细勘察并未发现异常情况。

7:10分，该客户终于给机房回了电话，值机员把事情前后经过告知了客户，并询问是否丢失物品。客户经查看，告知值机员没有丢失东西，可能是电动卷帘门电机进水导致卷帘门故障。于是值机员向客户强调了锁门锁窗的重要性，并请客户提供了另外的联系方式，告知客户必须24小时保持畅通，不要调成静音模式。

7:20分，公司夜巡队确认该店安全的情况下离开了现场，随后公司4组夜巡人员把受损车辆推出积水较深的区域并送进修理厂。

温馨提示：亲爱的用户当您下班时一定要锁好所有门窗哦！